Over ons

Ons kantoor

Makelaars- en Assurantiekantoor Groot is een onafhankelijk en veelzijdig kantoor. Wij zijn gespecialiseerd in woningmakelaardij (verkoop/aankoop/verhuur), de advisering en het beheer van hypotheken, financieringen en verzekeringen. U bent verzekerd van het beste advies. 

Alles onder één dak

Veel mensen sluiten in de loop van hun leven bij allerlei verschillende intermediairs allerlei verschillende polissen af. Als u echter een wirwar van papieren, dubbele of zelfs geheel overbodige dekkingen wilt voorkomen, is het voor u aantrekkelijk om al uw beslommeringen op hypotheek- en verzekeringsgebied bij Assurantiekantoor Groot onder te brengen. Onze adviseurs nemen graag uw bestaande ‘papierwinkel’ door om te bepalen wat gehandhaafd kan blijven en wat voor verbetering vatbaar is. Zo heeft u voortaan alles onder één dak; een stuk overzichtelijker. En in de meeste gevallen nog veel voordeliger ook. 
Integriteit en helderheid staan voor ons voorop. Wij nemen een volledig onafhankelijke positie in en luisteren vooral naar u.

Informatie over onze dienstverlening

Wij maken graag heldere afspraken met u over onze dienstverlening en de bijbehorende kosten. In deze brochure leest u daar meer over. Wij gaan hierbij verder dan de informatie die we u op grond van de Wet op het financieel toezicht moeten verstrekken. Wij geven u graag aanvullende informatie over onze dienstverlening zodat u een goed totaalbeeld krijgt. Heeft u hier vragen over, stel ze ons dan gerust!

Registratie AFM

Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder vergunningnummer: 12020570
Op grond van deze vergunning mogen wij de volgende activiteiten verrichten:

  • Adviseren en bemiddelen in particuliere schadeverzekeringen
  • Adviseren en bemiddelen in zakelijke schadeverzekeringen
  • Adviseren en bemiddelen in inkomensverzekeringen
  • Adviseren en bemiddelen in zorgverzekeringen
  • Adviseren en bemiddelen in vermogensopbouwende producten
  • Adviseren en bemiddelen in hypothecair krediet
  • Adviseren en bemiddelen in consumptief krediet
  • Adviseren en bemiddelen in betaalrekeningen
  • Adviseren en bemiddelen in spaarrekeningen
  • Adviseren en bemiddelen in elektronisch geld

Registratie KvK

Ons kantoor is geregistreerd bij de Handelsregister onder inschrijvingsnummer: 28098019

Bereikbaarheid binnen kantooruren

Ons kantoor is open van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur en is op deze uren ook telefonisch bereikbaar.

Bereikbaarheid buiten kantooruren

Buiten kantooruren kunt u uw boodschap inspreken op ons antwoordapparaat. U wordt dan zo snel mogelijk teruggebeld.

Aard van de dienstverlening

Binnen het kader van onze vergunning kunnen wij u op de volgende manieren van dienst zijn:

  1. Wij kunnen u inzicht geven in uw huidige situatie als het gaat om het afdekken van bepaalde risico’s.
  2. Wanneer u exact weet welk financieel product u nodig heeft en geen advies wenst, kunnen wij de begeleiding verzorgen bij het afsluiten daarvan (‘execution only’).
  3. Wanneer u in grote lijnen weet wat voor soort financieel product u zoekt, kunnen wij u helpen bij het vergelijken en selecteren van de beste optie.
  4. Wij kunnen op uw verzoek klankborden over uw ideeën van een financieel product.
  5. Wij kunnen u coachen bij het vormen van een beeld van de mogelijkheden voor het verzekeren van bepaalde risico’s.
  6. Wij kunnen u een compleet advies geven over een financieel product en begeleiden bij het afsluiten van een passende oplossing, waarbij onze dienstverlening in principe stopt op het moment dat het betreffende product is afgesloten.
  7. Wij kunnen het volledig beheer van financiële producten voor u verzorgen: advies, afsluiten en begeleiding na het tot stand komen van een financieel product. Bij het laatste kunt u bijvoorbeeld denken aan een mogelijk tussentijds advies tot aanpassing van het afgesloten product, of aan het in behandeling nemen van een schade.

Klachten over de uitvoering van onze dienstverlening

Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als u echter niet tevreden bent, vragen wij u dit ons direct te laten weten. Wij doen dan ons uiterste best om uw klacht zo snel mogelijk te verhelpen.
Mocht u menen dat wij niet adequaat op uw klacht hebben gereageerd, dan kunt u zich wenden tot:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Tel: 070– 333 8999
www.kifid.nl

Ons kantoor is bij het Kifid aangesloten onder nummer: 300.014145

Adviesvrij

Ons kantoor is volledig adviesvrij. Dat wil zeggen dat wij geen enkele contractuele verplichting hebben om u te adviseren om te kiezen voor de financiële producten van bepaalde banken of verzekeringsmaatschappijen. 

Geen zeggenschap

Wij zijn een volledig zelfstandige onderneming. Geen enkele bank, verzekeraar of andere aanbieder van financiële producten heeft stemrechten, aandelen of anderszins zeggenschap in ons bedrijf.

Selectie van aanbieders

Periodiek maken wij een selectie van de financiële producten die banken en verzekeringsmaatschappijen voeren. Hierbij werken wij samen met een aantal voorkeursmaatschappijen. Wij bepalen zelf wie dat zijn. Wij zijn dus volledig vrij in onze advisering.

Onze beloningen

De kosten van onze werkzaamheden vanuit de hypotheken, financieringen en assurantiën worden gefinancierd door de bank of verzekeraar waarmee wij u in contact brengen. Dit heet provisie. 

Voor levensverzekeringen, hypotheken, uitvaartverzekeringen, betalingsbeschermers, individuele arbeidsongeschiktheidsverzekeringen en pensioenverzekeringen mogen wij geen provisie ontvangen van banken of verzekeraars. Wij brengen de kosten voor onze werkzaamheden bij deze producten bij u in rekening.